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Memoria 2020
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VALORACIÓN DE LOS SERVICIOS OPCIONALES DE RENTING

La valoración de los servicios opcionales empleados por los usuarios es especialmente positiva, ya que todos ellos reciben una califi-
cación sobresaliente, con notas por encima de los 8 puntos. En especial, destaca la tarjeta de combustible con una nota media de 9,16.

PREGUNTA
Cómo valora cada uno de los servicios que usa. Para dar su respuesta, utilice una escala de 0 a 10 donde 0 repre-
senta la valoración más baja y 10 la más alta.

4,2% 1,7%
Tarjeta de VALORACIÓN 9,16
MEDIA
combustible 72,7% 21,4% (ESCALA 0 A 10)

VALORACIÓN
Entrega y 54,7% 34,9% 5,9% 4,5% MEDIA 8,67
recogida (ESCALA 0 A 10)

VALORACIÓN
Carsharing 52,4% 23,8% 14,3% 9,5% MEDIA 8,53
corporativo* (ESCALA 0 A 10)

VALORACIÓN
Cursos de 48,9% 28,9% 15,5% 6,7% MEDIA 8,24
conducción* (ESCALA 0 A 10)

VALORACIÓN
Gestión 41,9% 39,6% 10,1% 8,4% MEDIA 8,23
telemática (ESCALA 0 A 10)

VALORACIÓN
Gestión de 29,9% 31,3% 10,2% 28,6% MEDIA 8,07
multas (ESCALA 0 A 10)

VALORACIÓN
Vehículo 41,6% 31,8% 16,4% 10,2% MEDIA 8,03
de sustitución (ESCALA 0 A 10)

DE 9 A 10 PUNTOS DE 7 A 8 PUNTOS DE 0 A 6 PUNTOS NS/NC

* Resultados orientativos, base extremadamente reducida.