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Movilidad 17
eficiente

E

ficiencia y ahorro van de la mano. El ahorro es un daños propios (60%) y en mantenimiento, repa-
concepto ancestral, en la antigüedad, egipcios, in- raciones y neumáticos (40%). Es evidente que el
cas o chinos ya guardaban parte de sus cosechas renting es una tendencia con proyección de futuro
para los tiempos de escasez. El término ahorrar, y los talleres lo saben y reconocen que contribuye
como lo conocemos, comenzó a usarse durante la a tener una mayor notoriedad, teniendo presencia
edad media con el significado de librar a alguien de en las nuevas formas de movilidad; por otro lado, les
un esfuerzo o un gasto. ayuda a planificar su actividad, cubriendo costes de
Cuando hablamos de movilidad, la eficiencia y el estructura y sistematización de procesos. Además,
ahorro son una premisa esencial, para poder ha- el renting es una fórmula para fidelizar y captar nue-
blar de una movilidad sostenible económica y vos clientes y permite altas tasas de conversión de ¿Qué valora
medioambientalmente. Gastar menos para tener presupuestos en facturas. Por otro lado, el renting
más recursos disponibles. En esta búsqueda de ayuda en la integración de herramientas digitales y el renting
la eficiencia y el ahorro en la movilidad, el renting permite al taller trabajar con vehículos de todas las de un taller?
es un aliado fundamental. Por un lado, permite propulsiones y con las últimas tecnologías.
ahorrar dinero, pero también consumos, tiempo, De su parte, las compañías de renting valoran
energía… que el taller le ofrezca confianza y tenga sensibi- v Confianza
Hay un momento clave en la vida de los vehículos lidad para dar respuesta a las necesidades de los
de renting donde se hace particularmente nece- clientes; que tengan profesionalidad y calidad y v Sensibilidad
saria la búsqueda de eficiencia y es en su paso por compartan objetivos y protocolos de actuación;
el taller. que sean cumplidores con los plazos, para que
la inmovilización del vehículo sea mínima, algo v Profesionalidad
Los talleres, aliados que en los últimos años, como consecuencia
del servicio de renting de los problemas logísticos y productivos de v Calidad
Efectivamente, uno de los momentos más delicados los recambios, en muchos casos no está sien-
de la relación del cliente/usuario con la compañía de do posible, lo que penaliza la satisfacción de los
renting se produce en el momento en el que el vehí- clientes. Otro punto importante en la relación v Objetivos
culo tiene que acudir al taller, bien sea para el mante- del renting con los talleres es que respeten el
nimiento o para una reparación. La posventa es un medio ambiente y que ayuden a concienciar a v Protocolos
punto clave en la gestión de las compañías y por ello los clientes y usuarios del uso responsable de los
buscan siempre aliados que les ayuden a optimizar vehículos. Por último, la transparencia en todas
este paso por el taller. Durante 2022, se estima que las informaciones es básica para que exista una v Cumplimiento
el renting aportó a los talleres un negocio de, aproxi- comunicación efectiva entre cliente, compañía de plazos
madamente, 980 millones de euros, distribuidos en y taller.
v Respeto al

¿Qué valora el taller en el renting? medio ambiente

v Concienciación

v Transparencia
Notoriedad Planificación Clientes Conversión